top of page

Algemene Voorwaarden

Artikel 1: Identiteit van de ondernemer

Growing up Together, gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 86839624, hierna te noemen: “Growing up Together”.

 

Contact:

​

Artikel 2: Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, diensten, overeenkomsten, digitale producten, trajecten, workshops, trainingen, memberships, evenementen en overige dienstverlening van Growing up Together.

  2. Door een bestelling, boeking of inschrijving te plaatsen verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.

  3. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.

 

 

Artikel 3: Diensten

Growing up Together biedt onder andere:

  • individuele ouderbegeleiding;

  • pedagogische consulten;

  • online en fysieke trainingen;

  • workshops;

  • webinars;

  • groepsprogramma’s;

  • memberships;

  • digitale producten;

  • e-books;

  • educatief materiaal;

  • online leeromgevingen;

  • community-activiteiten.

 

Growing up Together behoudt zich het recht voor het aanbod te wijzigen wanneer dit noodzakelijk is voor kwaliteitsverbetering of bedrijfsvoering.

​

​

Artikel 4: Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra:

  • een bestelling wordt geplaatst;

  • een inschrijving wordt bevestigd;

  • een offerte schriftelijk wordt geaccepteerd;

  • een betaling wordt verricht;

  • partijen schriftelijk overeenstemming bereiken.

 

 

Artikel 5: Tarieven en betalingen

  1. Alle prijzen worden vermeld in euro’s.

  2. Eventuele belastingen worden afzonderlijk vermeld indien wettelijk vereist.

  3. Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden.

  4. Facturen dienen binnen de gestelde betalingstermijn te worden voldaan.

  5. Bij uitblijven van betaling heeft Growing up Together het recht:

  • toegang tot diensten op te schorten;

  • deelname te blokkeren;

  • incassomaatregelen te treffen.

 

 

Artikel 6: Sessies, afspraken en verplaatsingen

Individuele begeleiding

Afspraken kunnen kosteloos worden verplaatst of geannuleerd tot 48 uur voorafgaand aan de afspraak.

Bij annulering binnen 48 uur of het niet verschijnen op de afspraak wordt het volledige sessietarief in rekening gebracht.

​

Trajecten

Voor trajecten gelden de afspraken zoals overeengekomen in het betreffende aanbod.

Niet gebruikte sessies geven geen recht op restitutie.

​

​

Artikel 7: Workshops, trainingen en evenementen

  1. Inschrijvingen zijn persoonlijk.

  2. Een deelnemer mag zijn of haar deelname overdragen na schriftelijke melding.

  3. Reiskosten, verblijfskosten en overige persoonlijke kosten van deelnemers worden niet vergoed.

  4. Bij annulering door Growing up Together wordt:

  • een nieuwe datum aangeboden;
    of

  • restitutie verleend indien vervanging niet mogelijk is.

 

 

Artikel 8: Digitale producten

Onder digitale producten vallen onder meer:

  • e-books;

  • werkboeken;

  • downloads;

  • templates;

  • masterclasses;

  • online cursussen;

  • audio- en videomateriaal.

 

Na aankoop krijgt de klant direct toegang tot de digitale inhoud.

Door aankoop stemt de klant ermee in dat levering onmiddellijk plaatsvindt.

Voor zover wettelijk toegestaan vervalt daarmee het herroepingsrecht.

​

​

Artikel 9: Memberships en abonnementen

  1. Memberships worden aangegaan voor de overeengekomen looptijd.

  2. Indien sprake is van automatische verlenging wordt dit vooraf duidelijk vermeld.

  3. Opzegging kan plaatsvinden volgens de voorwaarden van het betreffende membership.

  4. Reeds betaalde termijnen worden niet gerestitueerd tenzij wettelijk anders vereist.

 

 

Artikel 10: Herroepingsrecht consumenten

Consumenten hebben recht op herroeping conform de Europese consumentenwetgeving.

​

Dit recht kan vervallen wanneer:

  • een digitale dienst volledig is geleverd;

  • directe toegang is verleend tot digitale inhoud;

  • de consument vooraf uitdrukkelijk heeft ingestemd met onmiddellijke levering.

 

​

Artikel 11: Verantwoordelijkheid van de klant

De klant blijft te allen tijde verantwoordelijk voor:

  • eigen keuzes;

  • eigen beslissingen;

  • eigen acties;

  • de toepassing van ontvangen informatie.

 

De dienstverlening van Growing up Together is gebaseerd op actieve deelname van de klant.

 

​

Artikel 12: Professionele aard van de dienstverlening

Growing up Together biedt:

  • educatie;

  • ouderbegeleiding;

  • pedagogische ondersteuning;

  • training;

  • consultancy.

 

De dienstverlening vormt geen vervanging voor:

  • medische zorg;

  • psychologische behandeling;

  • psychiatrische behandeling;

  • jeugdzorg;

  • crisisinterventie.

 

Bij ernstige psychische klachten, veiligheidsrisico’s of acute crisissituaties dient contact te worden opgenomen met een bevoegde zorgverlener of hulpinstantie.

​

​

Artikel 13: Intellectuele eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten blijven eigendom van Growing up Together.

​

Dit omvat onder meer:

  • cursussen;

  • werkboeken;

  • trainingsmateriaal;

  • methodieken;

  • video’s;

  • audio’s;

  • teksten;

  • afbeeldingen;

  • downloads;

  • presentaties.

 

Het is niet toegestaan materiaal:

  • te kopiëren;

  • te verspreiden;

  • te verkopen;

  • openbaar te maken;

  • commercieel te gebruiken;

zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

 

 

Artikel 14: Vertrouwelijkheid

Partijen behandelen vertrouwelijke informatie zorgvuldig.

Growing up Together zal persoonsgegevens verwerken conform de geldende privacywetgeving en de privacybeleid.

 

 

Artikel 15: Gebruik van technologie en AI

Growing up Together kan gebruikmaken van digitale systemen, automatiseringen en AI-technologie voor:

  • administratie;

  • klantenservice;

  • educatieve ondersteuning;

  • bedrijfsprocessen.

​

Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt overeenkomstig de privacyverklaring en toepasselijke wetgeving.

 

​

Artikel 16: Aansprakelijkheid

  1. Growing up Together spant zich in om haar dienstverlening zorgvuldig uit te voeren.

  2. De dienstverlening betreft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.

  3. Er worden geen garanties gegeven ten aanzien van specifieke resultaten.

  4. Growing up Together is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid.

  5. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald.

  6. Aansprakelijkheid voor indirecte schade is uitgesloten, waaronder:

  • gevolgschade;

  • omzetverlies;

  • winstderving;

  • reputatieschade;

  • gemiste kansen.

 

Voor zover wettelijk toegestaan.

 

 

Artikel 17: Overmacht

Growing up Together is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen als gevolg van overmacht.

Onder overmacht wordt onder meer verstaan:

  • ziekte;

  • storingen;

  • internetuitval;

  • pandemieën;

  • overheidsmaatregelen;

  • natuurrampen;

  • uitval van leveranciers;

  • cyberincidenten.

 

 

Artikel 18: Klachten

Klachten dienen binnen een redelijke termijn schriftelijk te worden gemeld.

Growing up Together zal klachten zorgvuldig behandelen en streven naar een passende oplossing.

Het indienen van een klacht schort betalingsverplichtingen niet op.

 

 

Artikel 19: Wijzigingen

Growing up Together behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.

De meest actuele versie wordt gepubliceerd op de website.

​

​

Artikel 20: Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

  2. Partijen zullen eerst proberen geschillen in onderling overleg op te lossen.

  3. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

  4. Indien deze voorwaarden in meerdere talen beschikbaar zijn gesteld, prevaleert de Nederlandse versie bij interpretatieverschillen.

​

​

Artikel 21: Contact

Growing up Together

E-mail: cristianafranco.coach@gmail.com

Website: www.growinguptogetheracademy.com

KvK: ​86839624

BTW-ID: NL004320270B93

​

​

Laatste update: Mei 2026

bottom of page