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Termos e Condições

ARTIGO 1. DEFINIÇÕES

1.1. As condições gerais aplicam-se a todas as ofertas da Growing up Together e a todos os acordos celebrados entre a Growing up Together e o consumidor. As condições são acessíveis a todos e incluídas on www.growinguptogetheracademy.nl. A pedido, enviaremos uma cópia por escrito.

1.2. Growing up Together: registrado na Câmara de Comércio de Roterdã sob o número de arquivo .

1.3. Cliente: a pessoa ou pessoas a quem a Crescer Juntos presta os seus serviços. O principal e o cliente podem ser o mesmo, mas isso não precisa ser o caso.

1.4. Cliente: a pessoa ou entidade, ou seu(s) eventual(eis) sucessor(es) legal(is), que tenha contratado o Crescer Juntos para a prestação dos seus serviços. Salvo acordo expresso em contrário por escrito com a Growing up Together, o cliente é quem se obriga a pagar o preço acordado pelos serviços prestados pela Growing up Together.

1.5. Soma do pedido: o valor total acordado do pedido, declarado na confirmação do pedido assinada ou na oferta ou proposta de programa, que foi declarado aprovado pelo cliente.

1.6. 'Termos e condições gerais' significa: a totalidade das disposições incluídas abaixo.

1.7. Serviços: todos os serviços que a Crescer Juntos realiza para o cliente. Isso inclui, mas não está limitado a: suporte online para famílias, pais, indivíduos e/ou empreendedores com problemas parentais.

1.8. Acordo: o acordo entre a Growing up Together e o cliente ao abrigo do qual a Growing up Together irá realizar o serviço.

1.9. Cliente particular: a pessoa física que não atua em nome de sua profissão ou de sua empresa.

  1. Informação: todos os dados fornecidos pelo cliente.

  2. Escrita: por carta, e-mail e reportagem digital.

  3. Conselhos: resultado das atividades do Crescer Juntos.

  4. Informação confidencial: todos os dados financeiros, empresariais e pessoais introduzidos, processados e armazenados pelo cliente e/ou Crescer Juntos.

ARTIGO 2. APLICABILIDADE

2.1. Estes termos e condições gerais se aplicam a todas as ofertas feitas pela Growing up Together, cotações emitidas, acordos concluídos, serviços executados, outras ações executadas, salvo acordo em contrário por escrito.

2.2. Ao fazer um pedido, você indica que concorda com os termos de entrega e pagamento. crescendo. A Together se reserva o direito de alterar suas condições de entrega e/ou pagamento após o término do prazo.

2.3. Ao assinar um contrato ou confirmação de pedido, ou ao concordar por e-mail, o cliente declara que tomou conhecimento destes termos e condições gerais do Crescer Juntos e que concorda com estes termos e condições.

2.4. Em caso de conflito entre os termos e condições gerais e acordos feitos em um acordo, as disposições do acordo prevalecerão.

2.5. A aplicabilidade dos termos e condições gerais do cliente é rejeitada pelo uso destes termos e condições gerais.

 

ARTIGO 3. COTAÇÕES E OFERTAS

3.1. As cotações da Crescer Juntos são válidas pelo período indicado na cotação. Se nenhum prazo for especificado, a cotação é válida por 14 dias após a data em que a cotação foi emitida. Se o cliente não aceitar uma oferta ou cotação dentro do prazo aplicável, a oferta ou cotação caducará.

3.2. O Crescer Juntos indicará no orçamento quais serviços são oferecidos e quais valores o cliente deve ao aceitar o orçamento. Os preços indicados na cotação são válidos para o período indicado, salvo acordo expresso em contrário por escrito. O orçamento também indica o preço acordado do serviço/produto escolhido ou a hora habitual do Crescer Juntos com um número de horas/preço pré-estimado.

3.3. Atribuições horárias são realizadas sem aviso prévio. O cliente atribui ao Crescer Juntos uma tarefa por um número de horas a ser determinado. Esta cooperação pode ser rescindida por ambas as partes sem observar um período de aviso prévio.

3.4. Os preços indicados na oferta não se aplicam automaticamente a pedidos subsequentes.

3.5. Todos os preços comunicados pela Crescer Juntos são valores em euros e sem IVA.

3.6. O cliente obriga-se a pagar as despesas de deslocação incorridas pela Growing up Together para efeitos da prestação dos seus serviços. O reembolso é de 0,19 cêntimos de € por quilómetro. As horas de viagem também são cobradas.

3.7. A Crescer Juntos reserva-se o direito de alterar os preços entretanto. Se os preços dos produtos oferecidos aumentarem após a conclusão do contrato, o cliente tem o direito de rescindir o contrato a partir da data em que o aumento de preço entrar em vigor. Ficam excluídos os aumentos de preços resultantes de uma disposição ou regulamento estatutário.

3.8. A Growing up Together não é responsável por erros na cotação se o cliente puder razoavelmente entender que a cotação, ou parte dela, contém um erro óbvio, erro de escrita ou erro de digitação.

3.9. Se ocorrerem mudanças em relação às circunstâncias em que o Crescer Juntos se baseou ao publicar a referida trajetória, programa ou curso ou qualquer acordo, o Crescer Juntos está autorizado a alterar essas mudanças na implementação do acordo ou ajustar os preços.

  1. Terminado o prazo da cessão, no caso de uma trajetória com duração determinada, o cliente não poderá mais reivindicar partes da cessão que não tenham sido ou ainda não tenham sido usufruídas de nenhuma forma.

  2. As ofertas são sem obrigação, salvo indicação em contrário na oferta.

  3. Após a aceitação de uma oferta não vinculativa por parte do comprador, a Growing up Together reserva-se o direito de revogar ou desviar-se da oferta no prazo de 3 dias úteis após a receção dessa aceitação.

  4. As promessas verbais só vinculam o Growing up Together depois de terem sido confirmadas explicitamente e por escrito.

  5. As ofertas Crescer Juntos não se aplicam automaticamente a pedidos repetidos.

  6. A Growing up Together não pode ser considerada como oferta se o cliente tiver entendido que a oferta, ou parte dela, continha um erro ou erro óbvio.

  7. Acréscimos, alterações e/ou outros acordos só são válidos se acordados por escrito.

 

ARTIGO 4. ACORDO E TRABALHO ADICIONAL

4.1. Um acordo é celebrado a partir do momento em que o cliente faz uma comunicação à Crescer Juntos de qualquer forma, incluindo a aceitação de um orçamento ou oferta.

4.2. Após a conclusão de um acordo, ele só pode ser alterado com consentimento mútuo.

4.3. Após a celebração de um acordo, a Crescer Juntos procederá à implementação dos serviços num prazo razoável.

4.4. As alterações ao acordo originalmente celebrado entre o cliente e a Growing up Together só são válidas a partir do momento em que essas alterações tenham sido aceites por ambas as partes através de um acordo escrito adicional ou alterado.

4.5. Caso o cliente pretenda rescindir ou rescindir um contrato com a Crescer Juntos, esse direito só lhe caberá se, na rescisão, proceder ao pagamento de uma indemnização pelo trabalho prestado até então ou, em caso de rescisão, 30 por cento do valor a taxa acordada na confirmação do pedido._cc781905- 5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_

4.6. Se a Growing up Together, devido a circunstâncias desconhecidas no momento da cotação ou confirmação do pedido, tiver que realizar mais trabalho do que o acordado na cotação ou confirmação do pedido, a Growing Up Together tem o direito de cobrar os custos adicionais resultantes ao cliente. Se o cliente se opuser aos custos adicionais que a Growing up Together pretende cobrar, o cliente tem o direito de cancelar a parte da encomenda que ainda não tenha sido executada, obrigando-se o cliente a reembolsar o trabalho realizado pela Growing up Together de modo a distante.

4.7. Alterações em uma tarefa original nas mãos do cliente podem afetar o cronograma acordado e os custos de execução. Os custos adicionais resultantes de alterações no pedido original pelo cliente são por conta do cliente. A Growing up Together irá, na medida do possível, fornecer uma declaração dos custos adicionais antes do trabalho.

4.8. A Crescer Juntos reserva-se o direito, sem justificação, de não aceitar encomendas ou encomendas ou de as aceitar apenas sob a condição de o envio ser efectuado contra-reembolso ou mediante pagamento antecipado.

ARTIGO 5. DIREITOS E OBRIGAÇÕES DE CRESCERMOS JUNTOS

5.1. Crescer Juntos garante que a tarefa que lhes foi confiada será realizada da melhor maneira possível, com o devido cuidado e profissionalismo.

5.2. Em caso de reclamação do cliente sobre os serviços e/ou produtos prestados, a Crescer Juntos deverá consultar o cliente sobre uma solução que se adeque a ambos.

5.3. A Growing up Together tem o direito de publicar os dados (nome, possivelmente nome da empresa e cargo) do cliente para fins promocionais, como comentários nas contas sociais da Growing up Together e/ou outras expressões promocionais da Growing up Together.

5.4. A Crescer Juntos tem direito, caso o cliente não cumpra a sua obrigação de pagamento, o direito de suspender a participação.

ARTIGO 6. DIREITOS E OBRIGAÇÕES DO CLIENTE, DIREITO DE RETIRADA

6.1. Em princípio, o cliente deve cumprir o disposto nestes termos e condições, salvo acordo em contrário.

6.2. O cliente deve fornecer à Growing Up Together todos os dados corretos que o cliente possa razoavelmente prever serem necessários para a correta execução do contrato. Em todo o caso, o cliente obriga-se a informar imediatamente a Growing up Together, ou a fazer com que seja informado por terceiros, sobre alterações nos dados pessoais, dados da empresa ou outras informações solicitadas pela Growing up Together.

6.3. Se por exceção ao Artigo 6.2. as informações necessárias para a implementação do acordo não foram fornecidas à Growing up Together a tempo, a Growing Up Together tem o direito de suspender a implementação do acordo e/ou cobrar do cliente os custos extras resultantes do atraso.

6.4. O cliente informará sempre e imediatamente por escrito a Growing Up Together de qualquer alteração de nome, morada, email e, se solicitado, do número da sua conta bancária.

6.5. Em caso de reclamações sobre os serviços e/ou produtos prestados pela Growing up Together, o cliente deve comunicar essas reclamações à Growing up Together no prazo de 7 dias após a entrega do serviço, mas no prazo de 30 dias após a conclusão completa da tarefa ou do processo. O cliente indeniza a Crescer Juntos por um ano após a entrega de todas as reivindicações legais relacionadas aos serviços e/ou produtos fornecidos.

6.6. O cliente deve fazer cópias de backup de todos os materiais/dados conforme descrito no artigo 6.2. que o Crescer Juntos precisa para a implementação do acordo. Em caso de perda destes materiais/dados, a Growing up Together não se responsabiliza pelos danos daí resultantes.

6.7. O cliente obriga-se a manter a confidencialidade de toda a informação confidencial que tenha obtido durante a colaboração ou de outra fonte no âmbito do acordo entre o cliente e a Growing up Together. A informação é considerada confidencial se tiver sido comunicada pela outra parte ou se resultar dos padrões de razoabilidade e justiça.

6.8. O cliente particular pode rescindir um contrato relativo à compra de um serviço no prazo de 14 dias sem apresentar motivos. A Crescer Juntos pode pedir o motivo da desistência, mas não pode obrigar o cliente a apresentar os motivos da dissolução.

6.9. O artigo 6.8. o referido período de reflexão começa no dia seguinte ao da compra do serviço pelo cliente.

  1. Se o cliente fizer uso do direito de rescisão, ele/ela comunicará isso ao Crescer Juntos dentro do período de reflexão.

  2. Se o cliente fizer uso do direito de rescisão, todos os acordos adicionais serão dissolvidos por força da lei.

  3. O risco e o ônus da prova para o correto e oportuno exercício do direito de rescisão são do cliente.

ARTIGO 7. ENTREGA E PRAZO DE ENTREGA

7.1. A entrega é feita digitalmente/online, enquanto durarem os estoques. Se a entrega digital on-line não for possível devido à natureza do produto adquirido, a entrega será feita por correio.

7.2. O prazo de entrega a ser utilizado pelo Crescer Juntos varia de acordo com o pedido e é determinado em consulta com o cliente. O prazo de entrega especificado pela Growing up Together começa após a conclusão do contrato e após o recebimento de todos os dados e/ou materiais necessários do cliente.

7.3. Um prazo de entrega definido pelo Crescer Juntos nunca pode ser considerado um prazo estrito. Ao exceder . O Crescer Juntos não é legalmente inadimplente com o prazo de entrega.

7.4. Se o prazo de entrega for ultrapassado em mais de 30 dias, o cliente só tem direito a rescindir o contrato se a Growing up Together, após uma comunicação de incumprimento por escrito adequada e o mais detalhada possível, fixando-se um prazo razoável para sanar a falta, é imputavelmente incumpridor das obrigações essenciais ao abrigo do contrato.

7.5. No âmbito das regras de venda à distância, a Crescer Juntos executará as encomendas no prazo mínimo de 30 dias, salvo se tiver sido acordado outro prazo de entrega. Se a entrega no prazo de 30 dias ou prazo de entrega acordado não for possível (porque o item encomendado está esgotado ou não está mais disponível), ou há um atraso por outros motivos, ou um pedido não pode ser executado ou apenas parcialmente, o consumidor irá receber no prazo de 1 mês após a realização da encomenda e nesse caso tem o direito de cancelar a encomenda sem custos e aviso de incumprimento.

7.6. O cliente é obrigado a fazer o que for necessário para permitir a entrega atempada pela Growing up Together, incluindo o fornecimento atempado de dados completos, corretos e claros, conforme estipulado no Artigo 6.2.

7.7. A obrigação de entrega da Growing up Together será cumprida, salvo prova em contrário, uma vez que os bens entregues pela Growing up Together tenham sido oferecidos ao cliente. A entrega ocorre através da concessão de acesso ao conteúdo do curso encomendado e pago ou através do envio do produto adquirido por correio.

7.8. Todos os termos indicados no site são indicativos. Nenhum direito pode, portanto, ser derivado dos prazos estabelecidos.

ARTIGO 8. PAGAMENTO

8.1. Todos os preços no site estão sujeitos a erros de impressão e composição. Nenhuma responsabilidade é aceita pelas consequências de erros de impressão e composição.

8.2. Todos os preços no site são em Euros e não incluem IVA. 

8.3. A obrigação de pagamento do cliente começa no dia em que o contrato é concluído.

8.4. Todas as faturas enviadas pela Crescer Juntos devem ser pagas pelo cliente no prazo de 7 dias, salvo acordo em contrário por escrito. O Crescer Juntos oferece a possibilidade de pagar faturas em prestações pré-acordadas.

8.5. Se o cliente não cumprir a sua obrigação de pagamento a tempo, o cliente está inadimplente por força da lei, sem necessidade de aviso prévio de inadimplência.

8.6. Em caso de atraso no pagamento, o Crescer Juntos pode decidir colocar as suas atividades “em espera” até ao momento do pagamento. Se o atraso no pagamento ocorrer regularmente, o Growing up Together pode decidir rescindir a atribuição unilateralmente.

8.7. Em caso de atraso no pagamento, o cliente, além do valor devido acrescido dos juros legais (comerciais), é obrigado a pagar uma indemnização integral pelos custos de cobrança extrajudicial e judicial, que ascendem a pelo menos 15% do valor da fatura com um mínimo de € 150. - excluindo IVA (no caso de particulares, aplica-se apenas a percentagem de 15% de acordo com o regime BIK) e também os custos com advogados, procuradores, oficiais de justiça, agências de cobrança e quaisquer processos judiciais perante o tribunal ou tribunal.

8.8. A reclamação de pagamento é imediatamente exigível se o cliente for declarado falido, requerer a suspensão do pagamento, ou se os bens do cliente forem integralmente penhorados, o cliente falecer e ainda, se entrar em liquidação ou dissolução.

8.9. Nos casos acima, a Crescer Juntos também se reserva o direito de rescindir ou suspender a execução do contrato ou de qualquer parte dele ainda não executada, sem aviso de inadimplência ou intervenção judicial, e sem direito a indenização por danos ao cliente. que podem surgir como resultado.

  1. O cliente concorda que a Crescer Juntos fatura eletronicamente. Caso o cliente pretenda receber a fatura por correio, a Crescer Juntos reserva-se o direito de cobrar custos adicionais de 2,50€ por fatura.

  2. O cliente pode contestar as faturas enviadas pela Growing up Together por escrito à Growing up Together no prazo de 7 dias a contar da data da fatura. Após o recebimento da contestação, o Crescer Juntos irá apurar a veracidade do valor da fatura. As objeções às faturas enviadas não suspendem a obrigação de pagamento do cliente.

  3. Todos os produtos e serviços fornecidos pela Crescer Juntos permanecem propriedade da Crescer Juntos até que todos os valores devidos pelo cliente à Crescer Juntos tenham sido pagos.

ARTIGO 9. RESERVA DE TÍTULO E PROPRIEDADE INTELECTUAL

9.1. Todos os direitos de propriedade intelectual de toda a documentação, aconselhamento, cotações, workshops, cursos de formação online e material preparatório desenvolvidos ou disponibilizados no contexto dos serviços são propriedade exclusiva da Growing up Together, salvo acordo em contrário por escrito.

9.2. Os produtos fornecidos pela Growing up Together nunca podem ser reproduzidos ou revendidos, no todo ou em parte, salvo acordo em contrário por escrito.

9.3. Todos os direitos autorais e propriedade intelectual sobre produtos da mente humana desenvolvidos pela Growing up Together são e permanecem propriedade exclusiva da Growing up Together, a menos que os direitos sejam comprados ou acordados de outra forma.

9.4. A Growing up Together não se responsabiliza por qualquer informação/conteúdo que o cliente coloque nos servidores da Growing up Together. Se as informações/conteúdos postados pelo cliente de alguma forma infringirem os direitos de terceiros ou forem contrários aos regulamentos, o cliente indenizará a Growing up Together de quaisquer reivindicações de indenização que terceiros possam reivindicar como resultado dessa ação do cliente. .

9.5. Qualquer ato contrário ao artigo 9..2. e Artigo 9.3. e artigo. é considerado violação de direitos autorais.

9.6. Em caso de infração, o Crescer Juntos tem direito a uma indenização no valor de, no mínimo, o dobro da taxa de licença por ela cobrada por tal uso, sem perder o direito a qualquer indenização.

9.7. O conteúdo deste site, incluindo textos, fotos, ilustrações, material gráfico, nomes (comerciais) e logotipos são protegidos por direitos autorais, lei de marcas registradas e/ou qualquer outra lei de propriedade intelectual.

9.8. Todos os direitos de propriedade pertencem a nós ou aos nossos licenciadores. As informações contidas neste site só podem ser utilizadas pelo próprio usuário. De acordo com os direitos acima mencionados, o usuário não está legalmente autorizado a transferir, reproduzir, editar ou distribuir esta informação sem o consentimento prévio por escrito do(s) titular(es) do direito de propriedade.

9.9. O usuário é informado de que as informações em sites vinculados ou referidos não são examinadas ou analisadas por nós. Não assumimos nenhuma responsabilidade pelas informações e/ou conteúdo de quaisquer sites da Internet vinculados a este site. Um link para outro site é fornecido apenas como uma conveniência para o usuário.

 

ARTIGO 10. RESPONSABILIDADE

10.1. Todo acordo entre Growing up Together e o cliente pode ser caracterizado como um acordo de melhores esforços. Crescer Juntos, portanto, nunca pode ser responsabilizado por resultados não alcançados.

10.2. O cliente é e continua sendo responsável em todos os momentos por realizar as ações aprendidas durante um curso, workshop, trajetória ou programa online.

10.3. O conteúdo dos programas e cursos online não se destina a substituir o aconselhamento médico de um clínico geral, médico especialista, psicólogo ou psiquiatra. Se o cliente estiver a ser tratado por um terapeuta familiar, município, organização de apoio à juventude, psicólogo, psiquiatra ou outro (paramédico), a Crescer Juntos aconselha a seguir os conselhos das pessoas acima mencionadas. O uso do curso e quaisquer decisões tomadas como um resultado do programa e/ou do curso é de responsabilidade do cliente. Growing up Together não aceita qualquer responsabilidade de qualquer forma. O conteúdo, cursos e programas gratuitos não substituem cuidados básicos ou especializados de saúde mental, cuidados com jovens, dos municípios.

10.4. No caso improvável de Crescer Juntos não cumprir as disposições do Artigo 10.1. a responsabilidade é, no entanto, limitada à compensação por danos diretos até um máximo de 1 vez o valor do preço estipulado para esse contrato (sem IVA). 

10.5. Se o cliente estiver a lidar com problemas psiquiátricos e/ou de personalidade, espera-se que o cliente resolva primeiro essas queixas com a ajuda de tratamentos no GGZ/Campanhas Juvenis/Município. Se o cliente começar com um curso ou programa online, é aconselhável primeiro discutir isso com o médico (para)médico.

10.6. Em caso de queixas de suicídio, a Growing up Together aconselha/encaminha o cliente para cuidados médicos especializados e não pode, em caso algum, ser responsabilizada por quaisquer consequências do não contacto de um (para)médico. Quando isto for do conhecimento do Crescer Juntos, será sempre aconselhado a procurar ajuda através do médico generalista, município, clínico geral ou GGZ / Youth Care.

ARTIGO 11. FALTA DE SERVIÇOS E FORÇA MAIOR

11.1. A Growing up Together não está vinculada às suas obrigações nos termos do acordo se o cumprimento se tornar impossível devido a força maior. Se a força maior persistir por um período de 60 dias, ambas as partes têm o direito de rescindir o contrato. O que já foi executado no contrato será então liquidado pro rata.

11.2. Nas suas atividades, o Crescer Juntos depende da colaboração, serviços e fornecimentos de terceiros, sobre os quais o Crescer Juntos pode exercer pouca ou nenhuma influência. Crescer Juntos não pode, portanto, ser responsabilizado por qualquer dano decorrente de uma situação em que a falha seja devida a um terceiro com quem o Crescer Juntos tenha celebrado um acordo.

11.3. Além do disposto no Artigo 11.2. força maior certamente deve ser entendida como tudo o que tem sido adotado a esse respeito na lei e na jurisprudência.

11.4. Nestes termos e condições gerais, entende-se por força maior qualquer circunstância independente da vontade da Crescer Juntos - ainda que esta tenha sido permanente ou temporariamente impedida no momento da celebração do contrato, incluindo mas não se limitando a: greve, absentismo excessivo de equipe do Growing Up Together, dificuldades de transporte, incêndio, medidas governamentais, epidemias, pandemias, falência comercial do Growing Up Together, inadimplência dos fornecedores do Growing Up Together, interrupções na Internet, interrupções no fornecimento de energia elétrica, interrupções no tráfego de e-mail e interrupções ou alterações de tecnologia fornecidas por terceiros, em consequência das quais a Crescer Juntos deixe de poder cumprir as suas obrigações para com o cliente, bem como outras avarias graves na empresa Crescer Juntos ou nos seus fornecedores.

11.5. Em caso de força maior, a Crescer Juntos também tem o direito de optar por prorrogar o prazo de entrega pela duração da força maior ou rescindir o contrato, na medida em que ainda não tenha sido cumprido, sem que a Crescer Juntos seja obrigada qualquer forma de pagamento de qualquer multa ou indemnização, salvo o disposto no artigo 78.º, livro 6.º do Código Civil.

ARTIGO 12. TERMO DO CONTRATO E RESCISÃO

12.1. O contrato é celebrado por um período de tempo definido, a menos que a cotação determine o contrário ou se as partes tiverem acordado expressamente o contrário por escrito.

12.2. Fica excluído o direito de rescisão antecipada do contrato por parte do cliente, sem prejuízo do disposto nas restantes condições gerais.

12.3. Ambas as partes, tanto o cliente como a Crescer Juntos, só estão autorizadas a rescindir o contrato se a outra parte, após uma notificação por escrito adequada e o mais detalhada possível com um prazo razoável para sanar a falha, falhar imputavelmente no cumprimento de a obrigação material sob o contrato. 

12.4. Em exceção ao disposto no artigo 8.3. A Crescer Juntos pode rescindir o contrato total ou parcialmente sem comunicação de incumprimento e sem intervenção judicial mediante notificação escrita com efeito imediato se surgirem motivos urgentes, incluindo em qualquer caso os casos em que:

  • suspensão (provisória) do pagamento é concedida ao cliente;

  • A falência for solicitada ou declarada em relação ao cliente;

  • Há suspeita de que o cliente não conseguirá cumprir sua obrigação de pagamento na renovação do contrato;

  • O Cliente atue em violação da ordem ou dos bons costumes públicos, ou de qualquer obrigação decorrente do acordo com o Crescer Juntos;

  • O cliente infringe os direitos de terceiros;

  • O cliente age de forma contrária às diretrizes ou instruções razoáveis da Growing up Together;

  • O Cliente não responde a correspondência por e-mail, telefone e/ou por escrito, registada ou não;

  • Para problemas recorrentes de pagamento.

A Growing up Together nunca será obrigada a pagar qualquer indemnização por rescisão, conforme estipulado neste artigo.

12.5. Se o cliente no momento da dissolução, conforme referido no artigo 12.3. e Artigo 12.4. já recebeu serviços para a implementação do contrato, esses serviços e a respectiva obrigação de pagamento não serão passíveis de cancelamento. As quantias facturadas à Crescer Juntos antes da dissolução relativamente ao que já tenha executado ou entregue para a execução do acordo, permanecerão integralmente devidas com a devida observância do disposto na frase anterior e tornar-se-ão imediatamente devidas e exigíveis no tempo de dissolução.

12.6. Growing up Together reserva-se o direito de alterar os seus termos e condições gerais, também para acordos existentes. Se a Growing up Together alterar os termos e condições, informará o cliente sobre isso. O cliente fica então livre para rescindir o contrato a partir do momento em que as novas condições gerais entrarem em vigor ou até um máximo de 7 dias após a entrada em vigor das novas condições gerais.

ARTIGO 13. GARANTIA E CONFORMIDADE

13.1. Crescer Juntos garante que os produtos e/ou serviços cumprem o contrato, as especificações constantes da oferta, os requisitos razoáveis de solidez e/ou usabilidade e as disposições legais existentes à data da celebração do contrato e/ou do governo regulamentos. Growing up Together se esforçará para o resultado pretendido acordado na cotação tanto quanto possível durante a execução do contrato. Se, na opinião do cliente, os resultados entregues não corresponderem ao resultado pretendido acordado na cotação, o cliente e a Growing Up Together consultarão para garantir que os produtos entregues ainda atendam aos resultados pretendidos.

13.2. Para além do estipulado no n.º 1 do artigo 13.º, os custos dos trabalhos suplementares referidos nesse artigo serão facturados ao cliente de acordo com a taxa normal do Crescer Juntos, salvo se, no entender do Crescer Juntos, o o cliente pode demonstrar que os desvios no resultado podem ser atribuídos à implementação defeituosa do acordo por parte do Crescer Juntos.

13.3. Caso se verifique que o defeito nos serviços e/ou produtos a fornecer pela Growing up Together é da responsabilidade da Growing Up Together, o cliente não tem direito a indemnização ou resolução do contrato, salvo o estipulado nestes termos. e condições.

ARTIGO 14. DISPOSIÇÕES ESPECIAIS PARA PROJETOS, CURSOS E PROGRAMA (ONLINE) CRESCENDO JUNTOS

14.1. É expressamente proibido ao cliente, independente de ter participado ou não, oferecer ou ter ministrado trajetória ou curso semelhante, tendo ou não como referência ou segundo o método Crescer Juntos.

14.2. O cliente não tem nenhum direito ou obrigação de derivar do programa ou curso e cada ação do cliente é por sua conta e risco. O Crescer Juntos não assume qualquer responsabilidade pela forma como o cliente põe em prática a forma e o método do Crescer Juntos que lhe foi ensinado.

14.3. O Crescer Juntos tem o direito, caso o cliente não cumpra a obrigação de pagamento para com o Crescer Juntos, de suspender o direito de participação até que o cliente cumpra a sua obrigação de pagamento.

14.4. Em caso de participação parcial ou rescisão antecipada por parte do cliente, não haverá reembolso da fatura. No caso de resolução provisória de um pedido, o cliente permanece totalmente obrigado a pagar o valor total da cotação acordada.

14.5. Growing up Together não é responsável por quaisquer consequências de participar de um programa/curso (online), perguntas e respostas ou workshop. Crescer Juntos reserva-se o direito de suspender o serviço até que seja feito contato com um médico especialista, clínico geral, município, cuidado de jovens, médico ou psiquiatra. A realização de partes do programa/curso, as perguntas e respostas e/ou o(s) workshop(s) é inteiramente por conta e risco do cliente.

14.6. O reembolso do(s) bilhete(s) adquirido(s) pelo cliente para um dos workshops, sessões de perguntas e respostas ou programas (online) do Crescer Juntos só é possível se se tratar de um cliente particular. O cliente que tenha adquirido um bilhete no exercício da sua profissão ou empresa não tem direito ao reembolso do bilhete. O cliente tem, portanto, o direito a qualquer momento de transferir o certificado de participação para outra pessoa, desde que a pessoa cumpra as mesmas condições de participação.

14.7. Growing up Together reserva-se o direito de impedir que os participantes atrapalhem os workshops, perguntas e respostas ou o programa (online). Exclui-se a restituição de valores pagos.

ARTIGO 15. OUTRAS DISPOSIÇÕES E LEI APLICÁVEL

15.1. Se qualquer disposição destes termos e condições gerais for nula e sem efeito ou for anulada, as outras disposições destes termos e condições gerais permanecerão em pleno vigor e o Crescer Juntos e o cliente consultará a fim de acordar novas disposições para substituir o disposições nulas ou anuladas. , pelo que o objetivo e o significado da disposição inválida ou anulada são levados em consideração tanto quanto possível.

15.2. Se o cliente incluir disposições ou condições na sua encomenda que se afastem ou não constem destas condições, estas só são vinculativas para a Growing up Together se e na medida em que tenham sido expressamente aceites por escrito pela Growing up Together.

15.3. Se a Growing up Together se desviar dos Termos e Condições Gerais por sua própria iniciativa em favor do cliente, o cliente nunca poderá obter nenhum direito disso.

15.4. Qualquer compra ou outras condições do cliente não se aplicam.

15.5. Os direitos e obrigações decorrentes de um contrato só podem ser transferidos pelo cliente a terceiros se a Growing up Together tiver dado permissão por escrito para isso.

15.6. A lei holandesa aplica-se exclusivamente a todas as relações jurídicas das quais a Growing up Together é parte.

15.7. O cliente e a Growing up Together tentarão primeiro resolver quaisquer disputas em consulta mútua e amigavelmente antes de recorrer aos tribunais.

15.8. Se as regras obrigatórias não estipularem o contrário, o tribunal competente do distrito de Rotterdam será autorizado em primeira instância a tomar conhecimento de disputas entre Growing up Together e o cliente, a menos que uma disposição legal prescreva o contrário.

 

Veversão: julho de 2022

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